プライバシーポリシー

  • 一般

    1. 本プライバシーポリシーは、プレイヤーから収集した個人情報、収集した理由、利用方法について説明しています。 当社のウェブサイトを使用する前に本プライバシーポリシーをよくお読みください。

      当ウェブサイト、BitStarzはDirex Limited, Stasinou 1, MITSI Building 1, 1st Floor, Flat/Office 4, Plateia Eleftherias, Nicosia, Cyprusのもとで運営をしており、全てのゲームコンテンツはDirex NV, Heelsumstraat 51 E-Commerce Park, Curacao. Registration number 131879.の ライセンスを得てます。この会社はキュラソー政府から認定登録された正式な会社で、オンラインEゲーミングの業務、運営を行うことを、法的に認可された情報提供者です。 Eゲーミングのライセンスと管理はAntillephone N.Vより提供されています。

      本プライバシーポリシーは、あなたとカジノの間の合意を構成するものであることをご理解ください。当社は、本ポリシーを定期的に変更することがあります。このような変更があった場合は、なるべく通知できるよう最善を尽くしますが、お知らせしない場合もあるので、本プライバシーポリシーを定期的に再確認することをお勧めします。

    収集した情報

    1. 当社が使用、および処理を求める個人情報には、制限なしに以下を含むものとします:

      a) アカウント作成時に、登録ページのフォームに記入する、私たちに提供する情報、またはあなたがウェブサイトまたはEメールで送る情報(例:姓名、生年月日、住所、 メールアドレス、電話番号)。

      b) ウェブサイト、Eメール、電話、ウェブチャット、または他の通信手段を介して行われる通信。

      c) アンケートなどの参加、または当社が時々実施する可能性のある顧客評価のレビューなど。

      d) 当ウェブサイトと、または他の通信手段を介して行われるすべての顧客口座の取引履歴。

      e) トラフィックデータ、GeoIPロケーションデータ、ウェブログ、アクティビティログなどを含む、ログイン情報やその他の詳細、及びシステムに記録されたその他のトラフィック情報など。

    収集した情報の利用方法

    1. 当社は、あなたから収集した個人情報を使用して、サービスを提供し、以下の目的で使用します:

      a) ベットと支払い取引の処理。 これには、クレジットカードとオンライン決済システムの使用が含まれます。

      b) アカウントの設定、運用、管理に関する手続きを含む、お客様サポートサービスを提供するため。

      c) 法的および規制上の責任を遵守するため。

      d) ロイヤリティポイントと特典につながることもある、お客様の個人プロファイルの作成。

      e) メンバーアカウントのセキュリティに必要な措置、必要な検証チェックを特定する。

      f) 市場調査評価を通じて顧客動向を分析する(アンケートへの参加が義務付けられていないので、参加を希望するかどうかは自由です)。

      g) プレーヤーに当社のプロモーションオファー、製品およびサービスに関する情報を提供する、又は、プレーヤーがマーケティング資料を受け取ることに特に同意した場合、ビジネスパートナー、提携者、およびアフィリエイトからプロモーション情報を提供する。

      h) 不正行為、マネーロンダリング、詐欺行為、その他の不規則なゲーム活動を防止するための取引の監視と調査。

    マーケティングコミュニケーション

    1. プロモーション情報を受け取らないと選択したプレイヤーの場合を除き、あなたのEメールアドレスや電話番号などの個人情報を使用して、製品、サービス、プロモーションに関するマーケティングコミュニケーションを提供することもあります。 これには、ビジネスパートナー(ゲームプロバイダーなど)からの、私たちが厳選した、他のゲーム製品およびサービスに関する情報も含まれます。マーケティングやその他の広告素材の受信をやめたい場合は、アカウントの設定から、もしくは [email protected]までメールして、このサービス停止することができます。

      トーナメントなどのコンテストの賞品や賞金を受け取ることにより、広告やプロモーションの目的であなたの名前やニックネームを、追加の報酬なしで、使用することに同意したことになります。(違法な場合を除く)

    個人情報の入手

    1. あなたが知らずに、個人情報が収集されることはありません。ただし、当社は、当社のサービスの使用および当社との対話を通じて、特定のデータを自動的に収集し、あなたがそのような情報を提供した場合には、このような形で個人情報を受け取ることがあります。

      また、オンラインベンダーおよびサービスプロバイダー、ならびに第三者ベンダーから合法的に取得した顧客リストから特定の個人情報を受け取る場合があります。また、オンライン取引を処理し、メンバーアカウントを維持するために、第三者のサービスプロバイダーに技術サポートを提供する権利を保持します。

      私たちは、あなたがそのようなベンダー、サービスプロバイダー、第三者のオンライン取引サービスになどに与えた情報への、アクセス権を有してることを理解してください。 本ポリシーに定められているように、取得された個人情報の使用は保護されるので、ご安心ください。 お客様が提供する情報が当社以外の第三者に開示される場合は、必ず本プライバシーポリシーに従って提供され、当社は第三者のサービスプロバイダー、オンラインベンダーと、あなたの個人情報を常に保護するように契約し、その他の必要な措置を講じます。

    個人情報の共有

    1. 当社は、当社グループに与えられた情報を当社グループ内の他の事業体、およびビジネスパートナーや、取引先に引き渡すことがあります。これらの会社には、当社の親会社、その親会社、およびこれらの各子会社のすべての子会社、ならびに当社が契約やビジネス提携を結んでいる、他の会社が含まれる場合があります。あなたの情報のデータ処理はDirex N.V.、又はそのようなデータ処理を満たすために必要な第三者を使用する、他の企業グループが引き受ける場合があります。

      インターネット環境内であることから、インターネットを使用して個人データを収集し処理することは、必然的にデータの伝達、伝送を伴います。したがって、当社は、締結した契約義務の履行のために、ビジネスパートナー、サプライヤーおよび下請け業者に提供した情報を開示する場合があります。あなたの財務情報が、サービス利用の履行のために、第三者に引き渡される場合は、その第三者の詳細をあなたに提供するものとします。

      又、あなたに効率的なサービスを提供するために、当社および/または当社のサービスプロバイダーは、欧州連合(EU)および欧州自由貿易連合(EFTA)地域内のある国から別の国へ、または欧州経済領域外の国にあるデータープロセッサーに、転送する必要がある場合があります。したがって、当ウェブサイトを閲覧し、電子的に当社と通信することにより、あなたはこれらの国で、個人情報の処理が行われることを認識し、当社(または当社のサプライヤーまたは下請け業者)と同意するものとします。当社は、あなたの情報とデータが本プライバシーポリシーに従って安全に取り扱われるように、常に合理的な措置を講じます。

      それにもかかわらず、あなたの個人情報は、法的要件に基づいて常に保護されます。この理由から、当社の事業への参加や、当社のビジネスパートナーとの共同事業での開示に適すると認められる場合を除き、個人情報が第三者に引き渡されることはありません。これには、法律で明示的に要求されている場合を除いて、あなたが、ブランド/ウェブサイト、および/またはゲーム/製品、または当社のビジネスアソシエートの使用に関わる、あなたの要求の処理も含まれます。関連する当局、規制当局、当社の従業員、より具体的にはカスタマーサポートチーム、支払い部署、不正防止チーム、ならびに他の選ばれた従業員は、その職務を遂行する目的で、あなたの個人情報にアクセスすることがあります。あなたはそのような開示に同意するものとします。

    データの売買と放出

    1. 当社は、あなたの個人情報を第三者に販売することはありません。ただし、新規事業を開始する場合は、個人情報を公開する可能性があります。この場合、最も可能性の高い形としては、当社が合併、別の会社による買収、または部分的な買収など、当社の構造を変更した際に、当社の顧客の個人データが含まれた状態で、売却または譲渡されるという意味です。 このようなことが決まった場合は、当社は、個人情報の譲渡に影響を及ぼす前に、本ポリシーの一環として、お客様にメールで通知します。

      当社は、法律を遵守するため、利用規約を強化するため、当社の権利や安全性と所有権の保護のため、及びグループ内の別会社の保護のために、データ放出が適切であると判断した場合は、個人データを公開する権利を有します。

    法と規制

    1. 私たちは、あなたのメンバーアカウントを管理する目的で個人情報を収集し処理する際に、個人情報の保護に関する、厳しい法的条項を守らないといけないことを認識指定ます。したがって私たちは、適用される規制に従って、最善の商習慣で、あなたの個人情報を保護し、プライバシーを守るよう努めます。さらに、このプライバシーポリシーには、疑義を避けるため、法律で必要とされる場合には、個人情報の保持を妨げるものはありません。

    個人データの保管

    1. 当社の利用規約にも記載がある通り、カジノとあなたの両方ともが、アカウントをいつでも閉じることができます。あなたのアカウントが閉止された後も、私たちは、法律で要求される限り、あなたの個人情報を記録に残します。このデータは、財務および財務記録、詐欺、マネーロンダリング、またはその他の違法行為の調査に関する問い合わせの場合、管轄当局によって要求される場合にのみ、使用されるものとします。

    お問い合わせ

    1. 以下の場合、いつでもお気軽に、ご連絡ください:

      a) 収集したあなたの個人情報の正確性の確認。

      b) 個人情報の利用についてのお問い合わせ。

      c) 今後のマーケティング目的での情報の使用を停止。

      d) 当社に提供した情報の更新。この場合、変更内容が確認できる証明書を要求する可能性があります。あなたに関する虚偽の情報を私たちに提供することは違法であり、登録情報が正しいデータで、常に更新されるようにすることはあなたの責任です。

    クッキーポリシー

    1. あなたは、当社の利用規約に同意し、登録とアカウントの作成をし、当社のサービスを使用することにより、ウェブサイトにアクセスする際は、ウェブサイトがあなたのパソコン、ノートパソコン、タブレットまたはモバイルデバイスに情報を保存するための、クッキーを使用することを認めます。

      クッキーとは、特定のサイトページにアクセスした時に、パソコン、または使用機器に、保存される小さなテキストファイルです。クッキーは、ユーザーの好みを記録することにより、サイトの利用をより快適に改善し、カスタマイズされたより良いサービスを提供するため、ブラウザから情報を送信します。さらに、私たちが使用するクッキーの一部には、当ウェブサイトが正しく動作するための、必要不可欠なものも含まれているのです。

      あなたのパソコンに、既に保存されているクッキーを削除したり、当サイトのブラウジングパターンを追跡するクッキーを停止したい場合は、既存のクッキーを削除することや、ブラウザのプライバシー設定を管理してクッキーをブロックすることができます。(ほとんどの場合、お使いのインターネットブラウザーの“設定”からクッキーの変更ができます) クッキーのブロック、または削除をしないことをお勧めします。これにより、ウェブサイトの使用が制限される可能性があります。

    個人データの安全性

    1. 当社はプレーヤーに安全なサービスを提供することを約束し、あなたがサイトを通じて提出したすべてのデータをが、安全であることを保証するために、妥当な予防策を講じます。

      私たちは、多くの法律、および金融機関が、サイト上で実行される取引の安全を保証するために、使用されるセキュリティー技術:128ビットSSL(Secure Socket Layer)を使用します。当社は、評判の良い信頼できる決済処理業者と協力し、プレーヤーの入出金が、業界標準に従って慎重に処理されるようにします。

      プレーヤーアカウントは、プレーヤー自身が決めた一意のIDとパスワードでのみアクセスできます。プレーヤーは、ログイン情報を機密に保管し、他人がアクセスできないようにする責任があります。

    NETENTゲーム

    1. NetEntのゲームをご利用の際は, NetEntのプライバシーポリシーも適用します。ネットエントのポリシーはこちらから。